Verileriniz bizim için değerli.

Adisyol, restoranların masa yönetimi, sipariş takibi, mutfak operasyonları, personel yetkilendirmesi, satış raporlaması ve abonelik işlemlerini tek platformdan yönetebilmeleri amacıyla sunulan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir.

Bu Gizlilik Politikası, adisyol.com internet sitesini ziyaret eden, platformda hesap oluşturan, hizmetleri kullanan ve destek taleplerinde bulunan kişilerin verilerinin işlenmesine ilişkin genel esasları açıklar.

Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat esas alınır.

Adisyol platformunun hesap yönetimi, abonelik, müşteri ilişkileri ve kendi faaliyetleri kapsamındaki kişisel veri işleme süreçleri bakımından veri sorumlusu bilgileri aşağıdadır:

Restoranların kendi müşteri, sipariş ve personel verilerinin işlenme amaç ve araçlarını belirlediği faaliyetlerde, ilgili restoran veri sorumlusu; Adisyol ise sunduğu hizmetin niteliğine ve taraflar arasındaki sözleşmeye göre veri işleyen konumunda olabilir.

Kullanılan özelliklere bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir. Her kullanıcı için tüm kategorilerin toplandığı anlamına gelmez.

Bilgiler doğrudan kullanıcı tarafından, işletme yöneticilerinin gerçekleştirdiği işlemler yoluyla veya hizmetin kullanımı sırasında teknik sistemler aracılığıyla elde edilebilir.

Kişisel veriler, ilgili faaliyet için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Restoran, masa, menü ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi
• Personel yetkilerinin ve erişim izinlerinin yönetilmesi
• Abonelik, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin takibi
• Teknik destek taleplerinin yanıtlanması
• Sistem güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması
• Hataların giderilmesi ve hizmet performansının iyileştirilmesi
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verilerin işlenmesi, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesindeki uygun şartlara dayanır. Bu şartlar arasında aşağıdakiler bulunabilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatin bulunması
• İlgili işleme faaliyeti için gerekli olduğu durumlarda açık rızanın bulunması

Açık rıza gerektiren faaliyetlerde rıza, diğer hukuki işleme şartlarından ayrı olarak değerlendirilir.

Adisyol hizmetinin sunulması sırasında teknik altyapı, veritabanı, ödeme ve destek hizmeti sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Yetkili kamu kurumlarına, mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde ilgili bilgiler aktarılabilir.

Hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması veya verilere yurt dışından erişilmesi durumunda ilgili aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki geçerli aktarım şartları ve güvenceler çerçevesinde değerlendirilir. Bu politikanın yayımlanması tek başına yurt dışına veri aktarımı için hukuki dayanak oluşturmaz.

Adisyol'un ücretli abonelik paketlerinde ödeme işlemleri, entegre ödeme hizmeti sağlayıcısı Shopier üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, ödeme sağlayıcısının sunduğu ödeme akışının teknik yapısına ve ilgili sağlayıcının politikalarına tabidir.

Adisyol tarafında ödeme işleminin takibi için işlem numarası, ödeme sonucu, tutar, abonelik ve sipariş referansı gibi veriler işlenebilir.

Platform, oturumların sürdürülebilmesi, güvenlik kontrollerinin yapılması ve kullanıcı tercihlerinin korunması amacıyla çerez veya tarayıcı depolama teknolojilerinden yararlanabilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam veya benzeri teknolojiler kullanılması durumunda bunlara ilişkin bilgilendirme ve gerekli olduğunda tercih veya açık rıza mekanizmaları ayrıca sunulmalıdır.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanması esastır.

Bu tedbirler; erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli iletişim yöntemleri, kimlik doğrulama, güvenlik güncellemeleri ve gerekli erişim kayıtlarının yönetilmesi gibi uygulamaları içerebilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletiminde mutlak güvenlik garantisi verilemez. Güvenlik süreçlerinin düzenli olarak değerlendirilmesi önemlidir.

Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve uygulanabilir mevzuattaki saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme şartlarının ortadan kalkması hâlinde, kanuni yükümlülükler ve diğer hukuki gereklilikler değerlendirilerek kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Hesabın kapatılması, tüm işlem ve mali kayıtların derhâl silineceği anlamına gelmeyebilir. Saklama süreleri veri kategorisine ve ilgili hukuki yükümlülüğe göre farklılaşabilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kanundaki şartlar ve istisnalar kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. 1Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. 2İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. 3İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. 4Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. 5Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
6. 6Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. 7Düzeltme ve silme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. 8Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
9. 9Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı, mevzuattaki usule uygun şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Kimlik doğrulaması ve başvuru yöntemine ilişkin ek bilgi talep edilebilir.

Bu politika; hizmetin özellikleri, kullanılan teknolojiler, veri işleme faaliyetleri veya mevzuattaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.

Güncel politika bu sayfada yayımlanır. Gerektiğinde kullanıcılar ayrıca uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir.

Gizlilik politikası, veri işleme faaliyetleri veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.